D1

Entretenir des relations empreintes de respect avec les participants

• Ecoute les objections en restant objectif.
• Tient compte des besoins spécifiques dans les phases individuelles.
• Traite les participantes et les participants sans jugement, d'égal à égal, en s'efforçant de les encourager et communique avec eux dans cette optique.
• Accorde de l'importance à l'estime des autres dans son attitude fondamentale.
• Permet aux participantes et aux participants de faire l'expérience de « l'apprentissage par l'enseignement ».